Politique d’expédition

1. Versandkosten

1.1. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.

2. Lieferzeiten

2.1. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, zwischen 4-21 Werktage nach Zahlungseingang.

2.2. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.

3. Versanddienstleister

3.1. Der Versand erfolgt über einen anderen zuverlässigen Versandpartner.

3.2. Pfusch-Clothing behält sich das Recht vor, den Versanddienstleister nach eigenem Ermessen auszuwählen.

4. Sendungsverfolgung

4.1. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code, über den der Versandstatus der Bestellung nachverfolgt werden kann.

4.2. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass für bestimmte Versandoptionen keine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

5. Zoll und Einfuhrgebühren

5.1. Bei Lieferungen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen.

5.2. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der jeweiligen Zollbestimmungen seines Landes.

6. Teillieferungen

6.1. Pfusch-Clothing ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versandt werden, fallen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten an.

7. Nicht zustellbare Sendungen

7.1. Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder nach mehrmaligen Zustellversuchen nicht zustellbar sein, wird die Bestellung an uns zurückgesendet. In diesem Fall setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung, um eine erneute Zustellung zu veranlassen. Für eine erneute Lieferung können zusätzliche Versandkosten anfallen.

8. Transportschäden

8.1. Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir den Kunden, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu informieren.

8.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Benachrichtigung hat keine Konsequenzen für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, erleichtert jedoch die Abwicklung eventueller Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.

9. Lieferbeschränkungen

9.1. Pfusch-Clothing behält sich das Recht vor, den Versand in bestimmte Länder auszuschliessen oder nur unter bestimmten Bedingungen anzubieten.

Stand: 02.10.2024